一百年前英国仆人的真实生活如何？在BBC纪录片《仆人：楼下人的真实生活 Servants: The True Story of Life Below Stairs 2012》中，社会历史学家Pamela Cox博士讲述维多利亚时代至今英国家仆的真实故事。
帕梅拉·考克斯博士看着维多利亚时代统治精英们的豪宅，这些豪宅是依靠一大群在楼梯下辛勤劳作的工作人员建造的。维多利亚时代的人们开创了一种新的奴役观念，忠诚无私的仆人被标准化的制服、发型，甚至是象征地位的通用名字，打破了他们的个性。
在北威尔士埃尔迪格保存完好的房间里，像忠诚的管家韦伯斯特夫人这样的仆人的画像暗示着家庭和仆人之间的深情关系，但对大多数人来说，现实情况却大不相同。
